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美的空调喜迎开门红

日前,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了新的《房间空气调节器能效限定值及能效等级》强制性国家标准,其中特别从2010年6月1日起,对现有空调能效标准进行调整,现有的二级节能空调将不再属于节能产品,而高能效的空调产品会成为市场的绝对主角。
  重磅出击石家庄市场,全面普及节能变频
  石家庄美的空调总经理杨军日前表示,石家庄市场已根据此标准要求,开始提前淘汰现有二级能效空调,在终端打出了“淘汰二级以下耗能产品”的口号,并且针对部分机型进行促销活动,全面推广一级节能空调产品。与此同时,权威调研机构中怡康时代市场研究机构公布2010年1月国内变频空调零售市场监测报告。据报告显示,美的、格力、海尔、海信等国产品牌占据主流地位,市场份额超过80%,其中,美的变频空调以25.55%市场占有率排名领先、美的“银河M180”占据十大畅销变频空调型号之一。业内人士表示,美的变频空调在品质和服务上的双重突破,是成就美的变频空调领导地位的关键所在。
  杨军总经理还表示,前期美的变频空调也隆重推出“银河M180”和“银河H180”无氟变频新品,全面掀起无氟环保变频空调的普及风暴。据了解,美的无氟变频空调新品全部采用R410A环保冷媒,不会破坏大气臭氧层,更环保;全面普及10赫兹超低频运行技术,更舒适;全线变频产品达到三级能效等级,更节能。
  “十年无条件包修月”,“全满意服务”升级
  从2009年11月开始,美的变频空调在全国范围内开展“制热不满意无条件退换”活动,即只要客户对制热效果不满意,均可享受购机安装1个月内无条件退换的服务。活动开展以来,受到各地消费者的一致认可。据新统计,今年1月,美的变频空调销售量同比增长300%,变频空调占整体空调销售比例超过40%。
  在3月,美的空调再次升级服务战略,联合美的冰箱、美的洗衣机产品,共同推出“十年无条件包修月暨春季保养大行动”,提前拉开了今夏空调市场销售旺季的序幕。据了解,空调保修期一般为6年,冰箱和洗衣机保修期一般为1至3年,此次美的推出的“十年包修”,可谓打破了白电包修时间的历史纪录,颠覆了白电的服务游戏规则。目前,美的空调经专业培训、严格考核上岗的变频服务工程师已经全部随时候命,确保为消费者提供满意的产品健康保养服务。美的空调向全国开通的24小时售后服务电话可同时接通1000条线,以确保消费者能及时地与厂家取得联系。同时还要求所有的售后人员在接到美的用户的保养服务请求后,都实行无缝式对接,跟进到底,对用户100%负责,让用户充分获得受尊重、有自由、有品位的消费体验。




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